Werfe einen Blick auf unser umfassendes Angebot an erstklassigen Services - von der Fertigung von individuellem Schmuck, Gravuren, Ringgrößenanpassungen bis hin zu einer persönlichen Beratung und umfangreichen Garantieleistungen. 123
Individueller Schmuck
Gestalte mit uns dein persönliches Schmuckstück. Wir unterstützen dich dabei, deinen individuellen Traum wahr werden zu lassen. Unser Team aus erfahrenen Designern hilft dir, deine Ideen in ein exklusives Schmuckstück zu verwandeln, das deine Persönlichkeit widerspiegelt.
Ringgrößenanpassung
Wir bieten einen kostenfreien Service zur Anpassung der Ringgröße für alle unsere Schmuckstücke an. Um dir bei der Ermittlung deiner Ringgröße zu helfen, kannst du eines unserer kostenlosen Ringmaßbänder bestellen oder unsere Boutique besuchen. Unser Expertenteam steht dir jederzeit zur Verfügung, um dir bei der Bestimmung der richtigen Größe behilflich zu sein.
Gravieren lassen
Verleihe deinem Schmuckstück einen persönlichen Touch mit einer individuellen Gravur. Wir bieten einen kostenfreien Gravurservice für jedes deiner Veynou Schmuckstücke an, um deinem Schmuckstück eine besondere Bedeutung zu verleihen. Ob Initialen, ein Datum oder eine besondere Botschaft - wir gravieren deine Wünsche präzise und stilvoll.
Garantieleistungen
Wir bieten eine lebenslange Garantie auf unsere Diamanten und eine 3-jährige Garantie auf unsere Schmuckstücke. Unser VEYNOU Care-Programm garantiert dir somit langanhaltende Freude an deinen exklusiven Schmuckkreationen. Sollte es dennoch zu Problemen oder Fragen bezüglich deines Schmuckstücks kommen, steht dir unser engagiertes Service-Team jederzeit zur Verfügung.
Persönliche Beratung
Unsere Experten stehen dir jederzeit zur Verfügung, um dir bei der Suche nach dem perfekten Schmuckstück zu helfen. Kontaktiere uns, um einen Beratungstermin zu vereinbaren oder Fragen zu unserer Kollektion zu stellen.
Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich ein individuelles Schmuckstück gestalten lassen?
Um den Prozess zur Gestaltung eines individuellen Schmuckstücks zu starten, kontaktiere bitte unser Expertenteam via E-Mail an service@veynou.com, Telefon oder Whatsapp an +49 69 94323230.
Sende uns ein Foto oder eine Beschreibung deiner Ideen und Wünsche. Unsere talentierten Schmuckdesigner visualisieren deine Anforderungen und wir erstellen dir ein Angebot für dein persönliches Schmuckstück. Sobald du dich für dein individuelles Schmuckstück entscheidest, fertigen unsere Goldschmiede es innerhalb von 3-4 Wochen für dich an.
Wie lange dauert eine Ringgrößenanpassung?
Für eine Anpassung der Ringgröße benötigen wir ca. 5-7 Werktage. Hierfür stellt dir unser Service-Team ein kostenfreies Versandlabel zur Verfügung, um dein Schmuckstück in unser Service-Center in Pforzheim zu senden oder bringe dein Schmuckstück in unserer Boutique vorbei.
Wie finde ich die richtige Ringgröße heraus?
Bestimme Deine Ringgröße zuverlässig und genau mit unserem kostenlosen Ring Sizer. Ganz einfach von zu Hause aus - So steht Deinem Traumring von VEYNOU nichts mehr im Wege. Der Ring Sizer kann beliebig oft verwendet werden.
Der Umwelt zuliebe versenden wir nur einen Ring Sizer pro Bestellung und Kunde.
Kann ich eine Gravur auch nachträglich hinzufügen?
Ja, du kannst eine Gravur auch nachträglich zu deinem Schmuckstück hinzufügen. Kontaktiere einfach unseren Service-Team, um die Möglichkeiten für eine nachträgliche Gravur zu besprechen.
Was beinhaltet die VEYNOU Care Garantie?
Unsere VEYNOU Care Garantie unterstreicht unser Bestreben, unseren Kunden nicht nur exquisiten Schmuck, sondern auch ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit und Vertrauen zu bieten.
Dazu gehört eine lebenslange Garantie auf alle VEYNOU Diamanten, die sicherstellt, dass sie ihren Glanz und ihre Schönheit über die Jahre hinweg beibehalten.
Zusätzlich bieten wir eine 3-jährige Herstellergarantie auf unsere Schmuckstücke, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt. Sollte es während dieser Zeit zu Problemen mit deinem Schmuckstück kommen, wird unser Service-Team alles daransetzen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Diese kann eine Reparatur, einen Austausch oder eine andere angemessene Maßnahme beinhalten, abhängig von der Art des Problems und der Verfügbarkeit des betroffenen Schmuckstücks.